Conditions Générales de Vente

Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d'utiliser les services d'Éclat Cascade. En accédant à notre site ou en utilisant nos services de lavage et de detailing automobile, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

1. Acceptation des Conditions

En utilisant les services d'Éclat Cascade, que ce soit via notre site web, nos unités mobiles ou dans nos locaux, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales de Vente. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

2. Description des Services

Éclat Cascade propose une gamme complète de services d'entretien automobile, comprenant, sans s'y limiter :

• Lavage extérieur et intérieur de véhicules
• Services de detailing écologique
• Application de cire à la main
• Nettoyage de moteur
• Services de lavage de flotte
• Unités de lavage automobile mobiles

Les spécificités de chaque service, y compris les tarifs et les durées estimées, seront communiquées avant la confirmation de la réservation ou de l'intervention.

3. Réservations et Annulations

• Réservations : Les réservations peuvent être effectuées via notre site web ou par téléphone. Toutes les réservations sont sujettes à disponibilité.
• Annulations : Les annulations ou les modifications de rendez-vous doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance. Des frais peuvent être appliqués pour les annulations tardives ou les non-présentations.

4. Tarifs et Paiement

• Les prix de nos services sont indiqués sur notre site web et peuvent être sujets à modification sans préavis. Cependant, le prix convenu au moment de la réservation sera honoré.
• Le paiement est dû au moment de la prestation du service, sauf accord préalable. Nous acceptons différentes méthodes de paiement qui seront précisées lors de la réservation ou sur place.

5. Responsabilité et Limitations

• Éclat Cascade s'engage à fournir ses services avec le plus grand soin et professionnalisme.
• Nous ne sommes pas responsables des objets de valeur laissés dans le véhicule. Il est de la responsabilité du client de retirer tous les objets personnels et de valeur avant l'intervention.
• Nous ne serons pas tenus responsables des dommages préexistants au véhicule qui seraient révélés ou aggravés par le processus de nettoyage. Le client est prié de signaler tout dommage existant avant le début des travaux.

6. Confidentialité

Vos données personnelles collectées lors de la réservation ou de l'utilisation de nos services sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos informations et à ne les utiliser que dans le cadre de nos services.

7. Droit Applicable et Juridiction

Ces Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lyon, France.

8. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Éclat Cascade

2847 Quai de la Loire, Unit 3F

69007 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

France